FAQ

Generelt

Hvorfor skal du vælge en online backup løsning?

Med en online backup løsning fra techBackup er din data sikret i ALLE henseender. I modsætning til andre løsninger som f.eks en usb disk, er vores data gemt eksternt fra din kopi og den er tilgængelig 24 timer i døgnet, uanset hvor i verden du befinder dig, og alle vores dataservere er brandsikret.

Hvordan tager jeg backup?

Der tages backup med techBackup Personal eller techBackup Pro. Programmet kan downloades fra http://techbackup.dk/ og kan installeres på stort set alle platforme.

Programmet kan indstilles til at tage tidsbestemt backup, således din backup f.eks. køres hver nat klokken 01:00.

Kan jeg få hjælp til installation af min remote backup løsning?

Ja, vi yder gratis remote support til installation af techBackup - din remote backup løsning.

Husk at du kun kan få remote support til installation af techBackup efter aftale med en medarbejder fra TechHouse.dk på telefon 57 610 611.

Klik her for at starte remote support.

Bliver der taget en "full backup" hver gang?

Første gang et backup job kører, bliver der taget backup af samtlige filer, der er har inkluderet i backup jobbet. Næste gang samme backup job køres, bliver der kun taget backup af de filer, der er ændret siden sidste backup.

Er der begrænsninger på hvilke filtyper og størrelser jeg kan tage backup af?

Der er ingen begrænsninger på filtyper, men størrelsen af backuppen begrænses naturligvis af størrelsen på dit backup abonnement, Tiden der vil gå med at lave backuppen bestemmes af din internet forbindelse.

Hvordan er sikkerheden med online backup?

Alt data krypteres med en krypteringsnøgle du selv bestemmer før filerne uploades. Herved sikres, at det kun er dig der har adgang til dine data. Hvis du glemmer nøglen, kan dine data ikke genskabes.

Serverne er placeret i vores sikrede rum med døgnovervågning. Der bliver naturligvis taget daglig backup af backupserverne til ekstern lokation.

Hvor meget lagerplads har jeg brug for?

Vi anbefaler at du har samme mængde lagerplads som dine filer fylder. I gennemsnit komprimeres dine filer 40-50% når der laves backup og de sendes til os. Der vil derfor også være plads til arkivet, hvor alle dine ændrede og slettede filer bliver opbevaret.

Når din konto er blevet oprettet, kan du altid logge ind på din konto og ændre din lagerplads op eller ned, med øjeblikkelig virkning.

Hvor lang tid tager det at gendanne filerne igen?

Da internetforbindelsen typisk er 4-10 gange hurtigere, når du henter data, end når du uploader går det tilsvarende hurtigere.

Virker techBackup både på pc og Mac?

techBackup er kompatibel med en række styresystemer på både pc og Mac, herunder Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X.

Kan man tage backup af kørende filer?

Hvis programmet ikke låser filen, kan der sagtens tages backup af kørende filer. Den korrekte måde er dog, at lukke programmet før der tages backup af dette, således filerne frigøres i systemets hukommelse.

Installation

Hvilke styresystemer understøtter techBackup?

techBackup pro understøtter :
Microsoft Windows
Mac OS X
Linux

techBackup personal understøtter :
Microsoft Windows
Mac OS X

Online backup stopper undervejs med XP Home Edition.

Med XP Home Edition skal "shadow copy" være slået fra.

Hvordan får jeg Microsoft Exchange online backup til at virke?

Det er vigtigt at servicen "Remote Backup Scheduler" logger på systemet som administrator i stedet for standard "Lokal system konto"

Kan man tage backup af flere PCer / servere fra samme backup konto?

Ja, det er muligt med techBackup Pro. Programmet techBackup Pro skal være installeret på hver af de PCer / servere, der ønskes backup af, hvorefter der opsættes et backup job for den pågældende på hver maskine.

Priser og Fakturering

Hvad koster det at bruge techBackup?

På websiden priser kan du læse om vores meget fine priser på online backup med techBackup.

Backup fra 1,75 pr. GB

Prøv gratis remote backup i 30 dage
inkl. 1 GB lagerplads.

For remote backup: tilmeld dig nu og
hent programmet med det samme.

Vidste du at...

34% af alle virksomheder tester ikke om deres backup indeholder valide data.

KILDE: GARTNER GROUP

Tilmeld dig og hent programmet nu.

techBackup Personal

Få backup af dine data, så kan du sove roligt om natten.

TechHouse.dk · Nørregade 13, 2. sal · 4100 Ringsted · Tlf. nr: 57 610 611 · Email: